นโยบายการคืน น้ำแข็ง และการคืนเงิน ส่งน้ำแข็ง น้ำแข็งหลอด

ทางร้านของเรามุ่งมั่นในการให้บริการน้ำแข็งที่สะอาด ปลอดภัย และมีคุณภาพสูง หากลูกค้ามีปัญหาเกี่ยวกับสินค้า สามารถตรวจสอบเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ตามรายละเอียดดังนี้

เงื่อนไขการคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้ในกรณีต่อไปนี้:

1. มีสิ่งปนเปื้อนหรือสิ่งสกปรก ที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของน้ำแข็ง
2. มีกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ ซึ่งอาจเกิดจากการปนเปื้อนระหว่างการผลิตหรือขนส่ง
3. แจ้งปัญหาทางร้านโดยเร็วที่สุด พร้อมแนบรูปถ่ายเพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบ

ทั้งนี้ การคืนสินค้าทางร้านจะพิจารณาเป็นกรณีไป

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

1. หากพนักงานของทางร้านส่งสินค้าผิดประเภทหรือปริมาณ ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพดีและปริมาณเท่าเดิมจากที่ได้รับไป
2. กรณีที่ลูกค้าสั่งผิดพลาดเอง หากต้องการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพิ่มเติม และสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่มีการใช้งาน

วิธีการแจ้งขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

1. ติดต่อทางร้านทันทีผ่านช่องทางที่สะดวก โทร 081 154 4647 หรือ  

❄️ Line ID :  @iceDelivery

หรือคลิก>>  https://page.line.me/icedelivery

1. ส่งรูปถ่ายสินค้าที่มีปัญหามาให้ทางร้านตรวจสอบ
2. รอการยืนยันจากทางร้านเกี่ยวกับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทางร้านยินดีให้บริการและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทุกท่านอย่างเต็มที่